다음은 올해 2008년 1/4분기 기준으로 지리적으로 한국에서 이용하시는 쇼핑몰들의
구매 취소 분석입니다.
이런 취소가 많이 생길경우, 그 속성이 스팸형태의 퍼블리싱이라면 머천트들은
여러분을 취소시키게 될것입니다. 따라서 취소 이유에 대한 면밀한 분석이 필수고요.
| 쇼핑몰 이름 | # of Items Canceled |
| Vitacost.com | 1 위 |
| Disney | 2 위 |
| yoox | 3 위 |
| smartbargains | 4 위 |
| mountaingear | 5 위 |
| greatskin | 6 위 |
주 취소 사유 분석 : 해당 쇼핑몰의 인증요구, 고객의 취소
특이점: 한국 직배송되는 Vitacost.com 의 경우 취소율이 가장 높은 것이 눈에 띄는군요.
6개 이상 직구하셔서 통관 안된 경우도 있겠네요. 현재 Vitacost.com 는
더이상 공개 퍼블리싱이 되지 안고요, 거기서 초대받으신 분만 퍼블리싱 가능합니다.
그리고 역시 Disney 의 취소율이 높은 것도 눈에 띕니다.
대부분 인증 요구 이메일의 처리가 안되 취소된 것일것입니다.
반면에 한국 직배송은 안되지만, 배대지 이용해서 구매하는 yoox 이나
snartbargains.com 의 취소율이 오히려 낮네요.
snartbargains.com 은 이젠 구글 체크아웃으로만 결재됩니다.
추가…(2012년 현재는 아마존 체크아웃됩니다.)
이번 통계에서 이외로 특이한 것은
초대형 광고주인 Polo Ralph Rauren 이나 nike 같이
한국 신용카드 결재가 안되는 쇼핑몰의 한국에서의 구매가 많은 점이 눈에 띕니다.
해외 거주 한인이 아닌, 지리적 분석에 의한 것이니까요.
역시 우수 브랜드는 일방적인 통행이 될 수 밖에 없는것 같습니다.
또 역시 놀라운것은 한국 신용카드 결재가 안되는 드럭스토어는
거의 취소율이 낮다는 것입니다. 아주 많은 한국내 주문이 있으면서도요.
이점 역시 특이합니다. 아마 드럭스토어는 신용카드의 빌링주소 인증을 하지 안기때문에
한국 신용카드로 구매가 많은것 같습니다.